MANTENIMIENTO INFORMÁTICO PREVENTIVO Y CORRECTIVO

Despreocúpate de los problemas con tu ordenador gracias al mantenimiento informático

¿Cuántas veces te has sentado a trabajar y tu ordenador va lento, tarde en arrancar o empiece a fallar justo cuando más lo necesitas? Esto te ocurre  por no tener mantenimiento informático.

La mayoría de las veces, estos fallos no aparecen de repente, sino que son el resultado de no haber hecho pequeñas tareas de mantenimiento a tiempo.

En INFOTER ayudamos a pymes de Teruel y Zaragoza a mantener sus equipos a punto, prevenir fallos y resolver rápidamente cualquier imprevisto.

Mantenimiento informático

Ten cubierto todos tus equipos informáticos de tu empresa: PCs, portátiles, dispositivos móviles, tablets, servidores, etc.

Mantenimiento informático

Contratas sólo las horas que necesites, puedes elegir entre un mantenimiento informático integral o por horas.

Mantenimiento informático

Solucionas tus problemas informáticos de manera rápida y sencilla gracias a nuestro soporte en remoto.

Mantenimiento informático

Eliges según las necesidades de tu empresa, entre el mantenimiento preventivo para evitar problemas futuros o el correctivo para resolver cualquier inconveniente inmediato.

Adiós ordenadores lentos. Hola mantenimiento informático

¿No sabes cuál centralita telefónica necesitas?

Conoce los dos tipos de mantenimiento que tenemos para ti y tu empresa

Mantenimiento Preventivo

Es el que se realiza antes de que aparezcan los problemas. Consiste en revisar, actualizar y cuidar los equipos y sistemas para que todo funcione como debe.

Gracias a él, tu empresa puede trabajar con más seguridad, evitar paradas imprevistas y alargar la vida útil de los equipos.

Mantenimiento Correctivo

Es el que entra en acción cuando ya hay una avería o un fallo. Nuestro equipo actúa rápidamente para resolverlo y que podáis volver a trabajar cuanto antes.

Cuanto mejor esté cubierto este servicio, menos impacto tendrá cualquier imprevisto en el día a día de tu empresa, algo importante para no bajar la productividad.

Tan solo con enviar un correo electrónico se genera una parte del trabajo para que nuestros técnicos te resuelvan la incidencia lo más pronto posible

Te lo explicamos fácilmente para que te quede 100% claro

¿Qué centralita telefónica elegir para mi empresa?

Tipo de mantenimiento Ventajas principales Ideal para ti si…
Mantenimiento Preventivo Evita problemas antes de que ocurran, reduce paradas imprevistas, mejora el rendimiento de los equipos y aumenta la vida útil del sistema. Quieres prevenir fallos, trabajar con tranquilidad y tenerlo todo siempre al día.
Mantenimiento Correctivo Soluciona fallos rápidamente, recupera la actividad tras una incidencia, minimiza el impacto de los imprevistos y no requiere intervención previa. Prefieres actuar solo cuando hay un problema o no puedes anticipar incidencias.

Mantenimiento informático

Mantenimiento Informático Preventivo

 

¿Qué es?

Un servicio que se encarga de revisar, actualizar y cuidar los equipos y sistemas antes de que aparezcan los problemas. El objetivo es que todo funcione bien siempre y se eviten averías inesperadas.

Ventajas
Reduce fallos y paradas imprevistas
Mejora el rendimiento de los equipos
Alarga la vida útil del sistema informático
Da más tranquilidad en el día a día

Ideal para ti si…
Quieres evitar sustos y trabajar con continuidad
Prefieres prevenir en lugar de arreglar a posteriori
Buscas una empresa que revise y cuide tu informática sin que tengas que preocuparte

Mantenimiento informático
Mantenimiento informático

Mantenimiento informático

Mantenimiento Informático Correctivo

 

¿Qué es?

Un servicio que actúa cuando ya se ha producido un problema. Se trata de arreglar rápidamente cualquier fallo para que puedas seguir trabajando cuanto antes.

Ventajas
No requiere planificación previa
Soluciona averías de forma rápida
Permite retomar la actividad sin grandes interrupciones
Evita que un fallo puntual se convierta en un problema mayor

Ideal para ti si…
Necesitas un apoyo técnico cuando surge un imprevisto
Solo te preocupas de la informática cuando algo deja de funcionar
No puedes anticipar los problemas, pero necesitas solucionarlos rápido

Descubre cómo el mantenimiento informático puede ayudar a tu empresa

Casos de uso de mantenimiento informático

Mantenimiento informático
Mantenimiento informático
Mantenimiento informático

Mantenimiento informático

¿Aún sigues con dudas? ¡Te las resolvemos!

Preguntas frecuentes sobre el mantenimiento informático

¿Cómo realizamos el soporte del mantenimiento informático?

El soporte informático se realiza, en primer lugar, por vía remota mediante conexión autorizada previamente por el cliente.
Si la avería no pudiera solucionarse remotamente uno de nuestros técnicos se desplazaría a tu empresa para solucionarla. De este modo los tiempos de respuesta y resolución son mínimos.

¿Qué incluye el mantenimiento informático?

Ofrecemos un mantenimiento informático integral en Zaragoza y Teruel que incluye la mano de obra y los desplazamientos necesarios para conseguir que el sistema informático de nuestros clientes funcione al 100%.

¿Qué opciones te ofrecemos?

Te ofrecemos la posibilidad de contratar un mantenimiento informático integral o por horas.
Nuestros clientes con contrato de mantenimiento informático anual reciben una atención prioritaria. Tan solo con enviar un correo electrónico se genera una parte del trabajo que nuestros técnicos atienden en el momento.

¿Cada cuánto se hace el mantenimiento preventivo?

Depende del tipo de empresa, pero en general se realiza de forma periódica: semanal, mensual o trimestral, según las necesidades y el tamaño del sistema informático.

¿Qué pasa si tengo una urgencia fuera del horario habitual?

Nuestros contratos pueden incluir soporte ampliado. Si lo necesitas, podemos adaptar los tiempos de atención para cubrir incidencias críticas fuera del horario habitual.

¿Necesito tener contrato o puedo pedir ayuda puntual?

Puedes optar por un contrato de mantenimiento anual o solicitar intervenciones puntuales por horas. Pero con contrato tendrás prioridad y una respuesta más rápida.

¿Qué sistemas o equipos incluye el mantenimiento?

Nos ocupamos de todo lo que necesite tu empresa: ordenadores, servidores, redes, impresoras, copias de seguridad y también software básico. Nos adaptamos a tu realidad tecnológica.

Mantenimiento informático
Mantenimiento informático

No sólo el mantenimiento informático es importante

Equipos informáticos para empresas que buscan rapidez

Contamos con un amplio porfolio de equipamiento de fabricantes de primera línea para ofrecerte un servicio de calidad y para que puedas trabajar de manera eficaz y sin fallos, siendo partners oficiales de DELL Y HP.
Cubrimos todas las necesidades de equipos informáticos de nuestros clientes: PCs, portátiles, dispositivos móviles, tablets, servidores, etc.

¿Qué hacemos durante un mantenimiento informático?

El proceso de mantenimiento informático es similar a las revisiones de tu vehículo. Es por eso, que es tan importante contar con un servicio como este en tu negocio.

El mantenimiento informatico consiste en revisar si el equipo tiene las actualizaciones del sistema al día, actualizaciones opcionales, de controladores e instalar las que queden pendientes. Es una parte muy importante para evitar agujeros de seguridad, corregir errores y mantener el equipo al día.

Además, se realiza una limpieza de archivos temporales y residuales. Estos se generan con el uso del ordenador en el día a día. Cada cierto tiempo, es bueno realizar esta limpieza porque pueden provocar algo de lentitud en el equipo.

Para finalizar se crean puntos de control del sistema, esto nos da la posibilidad de volver a un estado anterior del equipo en caso de fallo sin que se vean afectados los documentos del usuario.
Mantenimiento informático

No sólo el mantenimiento informático es importante

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