Vivimos en la era de la inmediatez, deseamos algo y lo obtenemos casi al instante. La digitalización de las empresas requiere poder acceder a la información relacionada con los servicios que contratamos en tiempo real desde cualquier dispositivo. Poder realizar una compra en un o dos clics, etc.
IMPORTANCIA DE LA
DIGITALIZACIÓN DE EMPRESAS
Mediante la digitalización de las empresas, estas pueden adaptarse a estas nuevas formas de relación y comunicación para mejorar la experiencia del cliente, fidelizarlo y asegurar su retorno.
La digitalización de las empresas también ayuda a mejorar las condiciones y entornos de trabajo, atrayendo y reteniendo talento.
Además, la digitalización de las empresas permite la introducción de nuevas formas de organizar el trabajo y medir la productividad en términos de cumplimiento de objetivos, en lugar de horas de estar sentado.
Reduce los gastos operativos, ya que reducen el tiempo y automatizan ciertos procesos, incluida la toma de decisiones. Invertir en nuevas tecnologías que ayuden a mejorar los procesos productivos y la toma de decisiones siempre supone un retorno de la inversión.
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